תנאי רכישה והחזרת מוצרים באתר ToBe.app

אנו מודים לכם על בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט המופעל על ידי חברת מאסטרו סי.אר.אם בע״מ בכתובת ToBe.app

אתר זה מציע אתרים/דפים דיגטלים לעסקים אשר דרכם הם יכולים לפרסם מוצרים ואף לקבל הזמנות ותשלומים ישירות לבית העסק

בנוסף אתר זה מציע חבילות שירות ופרסום לבתי העסק

על פי כן תנאי התשלום מחולקים לשני חלקים

רכישת מוצרים ושירותים בדפים עסקיים

  • לפי תנאי התשלום אשר מופיעים בדף העסק

רכישת מוצרי מזון

  • אין אפשרות של ביטול עסקה או החזר כספי כלשהו

רכישת שירותים לבעלי עסקים

  • אין אפשרות של החזר או ביטול עסקה
  • תקופת המנוי היא ל 12 חודשים ולא ניתנת לביטול לפני תום תקופה

רכישה באתר

  • ניתן לרכוש דרך האתר מוצרים ותוכנות, וכן להירשם לפעילויות המוצעות באתר באופן נוח, קל ומאובטח
  • התשלום בגין רכישת מוצרים ואו שירותים יתבצע באמצעות כרטיס אשראי השייך לרוכש או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום
  • קבלת מוצר או שירות רק לאחר קבלת אישור על תשלום
  • חל איסור מפורש לרכוש שירותים או מוצרים לשם מסחר בהם, לרבות מכירה חוזרת. האתר יהיה רשאי להגביל גולש לרכישה של מספר מסוים של מוצרים / שירותים, וזאת על פי שיקול דעתו הבלעדי
  • אין החזר תשלום עבור שירותים שנרכשו מהאתר

מדיניות שינויים וביטולים

  • לא ניתן לקבל החזר כספי על רכישות מסוג
    1. רכישת תוכנה
    2. רכישת מנוי
    3. רכישת חבילת פרסום
    4. רכישה עבור ייעוץ ותמיכה
  • בקשה לשינוי או ביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון
  • שינוי ו/או ביטול הזמנת שירות וקבלת החזר כספי יתאפשרו בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או ממועד קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר) ובהתאם ללוחות הזמנים הבאים
    1. בקשה לשינוי או ביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון
    2. שינוי ו/או ביטול הזמנת שירות וקבלת החזר כספי יתאפשרו בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או ממועד קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר)
  • החברה תהיה רשאית לבטל כל הזמנה מטעמי אי עמידה בהסכם אן לפי שיקול דעת החברה, בהודעה מראש לרוכשים לאמצעי הקשר שהוזן על ידם בעת ההזמנה באתר. במקרה של ביטול, האתר יחזיר את סכום התשלום בעבור השירות לאמצעי התשלום באמצעותו שילם הרוכש
  • ביטול והחזר כספי יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה מהאתר המאשרת זאת
  • כל החזר כספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את הרכישה
  • האמור לעיל כפוף להוראות ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981